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Probleme beim Einloggen? Registrierung fehlgeschlagen? Drucken E-Mail

Uns erreichen immer wieder Emails von Usern, deren Registrierung erfolglos war. In nahezu allen Fällen handelt es sich um einen der hier aufgeführten Gründe.  Sollte es also bei Ihrer Registrierung irgendwo "haken", dann lesen Sie bitten den folgenden Text genau durch. Wenn Sie die dort aufgeführten Hinweise korrekt beachten, dann klappt es auch - garantiert:

hIch habe mich registriert, wo finde ich die Angebote, die nur für registrierte Nutzer zugänglich sind?

Sie müssen sich nach einer erfolgreichen Registrierung auf der Homepage mit Ihrem Usernamen und Ihrem Passwort einloggen. Die entsprechende Möglichkeit finden Sie links unter dem Hauptmenue. Erst nach den Einloggen sind z.B. die erweiterten Download-Möglichkeiten aktiviert.

Ich habe mich registriert, kann mich aber nicht einloggen.

Haben Sie auf den Bestätigungs-Link in der Email geklickt, die Ihnen von unserem System geschickt wurde? Diese Schritt ist unbedingt nötig, denn nur so kann verhindert werden, dass jemand gegen seinen Willen von einer dritten Person registriert wird. Bevor Sie diese Bestätigung nicht vorgenommen haben, ist Ihr Konto zwar angelegt, aber NICHT freigeschaltet.

Ich habe keine Bestätigungs-Mail von Ihnen erhalten.

Dafür kann es zwei Gründe geben: 1.) Sie haben sich bei der Angabe Ihrer Email-Adresse vertippt. Das passiert relativ häufig. Melden Sie sich einfach noch einmal an und achten Sie darauf, die Email-Adresse sorgfältig einzugeben. 2.) Ihr SPAM-Filter hat unsere Bestätigungsmail abgefangen. Sehen Sie einmal in dem Verzeichnis nach, in dem Ihr SPAM-Filter angefangene Mails speichert.

Ich finde die Bestätigungsmail nirgendwo auf meinem Rechner. Können Sie mein Konto nicht manuell freischalten?

Theoretisch können wir das, aber aus praktischen und datenschutzrechtlichen Gründen machen wir das prinzipiell nicht. Am einfachsten ist es, wenn Sie Ihren SPAM Filter vorübergehend deaktivieren und sich noch einmal neu anmelden.